GYIK

Használja a honlapunk tetején található kereső ablakot, ahol megadhatja a keresett készülék kódját vagy cikkszámát, vagy látogasson el a „Termékek és Alkalmazások” menüpontba.

Kattintson a „Pótalkatrészek és kopó alkatrészek” oldalra, és kövesse az utasításokat.

Írja be a Bürkert termék típusát (pl. 6213) a keresési mezőbe. Itt talál egy „Letöltések” szűrőt, vagy a típus részletes leírásától is továbbléphet a „Letöltések” oldalra, ahol megtalálja az ide vonatkozó adatlapokat.

Írja be a Bürkert termék típusát (pl. 6213) a keresési mezőbe. Itt talál egy „Letöltések” szűrőt, vagy a típus részletes leírásától is továbbléphet a „Letöltések” oldalra, ahol megtalálja az ide vonatkozó adatlapokat.

Írja be a Bürkert Communicator által támogatott Bürkert terméktípust (pl. 8741) a keresési mezőbe, és kattintson a megfelelő típus részletes leírásának oldalára. Innen a letöltési területre jut, ahol megtalálhatja a termékéhez megfelelő szoftvert.

Az EDIP (Efficient Device Integration Platform) az intelligens kapcsolatok eszközplatformja. Olvasson bővebben az EDIP-ről.

A tanúsított termékek jóváhagyása/tanúsítványa megtalálható a jóváhagyó intézmények weboldalain:

• VDE: https://www.vde.com/en/Pages/Homepage.aspx
• DIN Certco: https://www.dincertco.tuv.com/?locale=en
• UL: https://iq2.ulprospector.com/
• DVGW: https://www.dvgw-cert.com/en/metanavigation-oben/contact.html
• CSA: https://www.csagateway.com/irj/portal
• FM: https://www.approvalguide.com/CC_host/pages/public/custom/FM/login.cfm
• IECEx: https://login.iec.ch/
• 3A: https://www.3-a.org/3-A-Symbol-Certificates/-Search-Database-of-Current-Certificates
• NSF: https://info.nsf.org/Certified/PwsComponents/index.asp?standard=061

A myBurkert oldalak termékkeresőjét most már integráltuk a honlapunk tetején található kereső funkcióval. 

Igen! Önállóan konfigurálhat egy 8652 típusú AirLINE szelepszigetet. Hívja elő a típust például a keresőbe beírva, és kezdje meg az első konfigurációját.

A konfigurátor alján bármikor megtekintheti az egyedi konfigurációs kódját.

Ha a konfigurációs kód melletti „három pontra” kattint, akkor megjelenik egy felugró ablak, ahonnan kimásolhatja a számot.

Ez alatt megtekintheti a legutóbbi szerkesztése eredményét.

Ha beírja a kódot a honlapunk keresősávjába, eljut a legutolsó munkaállapotához.

Arra is lehetősége van, hogy ezen a ponton a konfigurációjára mutató linket továbbítsa.

Az eredményt így megoszthatja kollégáival vagy a Bürkert egy munkatársával.

Ha a kódot beírja a keresőmezőbe, akkor megjelenik a legutóbbi szerkesztése.

Itt megjelenik az adott konfiguráció érvényességi dátuma is.

Erre csak akkor van szükség, ha a kívánt termék konfigurálása után jelentkezik be a megrendelés befejezéséhez.

A jóváhagyás után megjelenik az Ön ügyféladatai alapján kiszámított ár és a konfigurációhoz tartozó szállítási dátum. 

A sütik tárolásával a lehető legjobb szolgáltatást tudjuk nyújtani Önnek a weboldalunkon. Azt, hogy a weboldalunk milyen sütiket és milyen célból ment, az „Adatvédelmi nyilatkozat” tartalmazza.

Igen, a termékeket egész egyszerűen megrendelheti online. Kérjük, ehhez regisztráljon a bejelentkezési területen.

Tekintse meg rövid eShop videónkat, amiből megtudhatja, milyen előnyökkel jár a regisztráció és az online rendelés:

Play Video

A jobb felső sarokban „Bejelentkezés” gombra kattintva regisztrálhat. Ha Ön már a Bürkert ügyfele, akkor választhatja az egyszerű regisztrációt. Itt csak az ügyfélszámát vagy egy már meglévő számla számát kell megadnia.

Play Video

Ha Ön még nem a Bürkert ügyfele, akkor új ügyfélként regisztrálhat itt.

Play Video

Ha ügyfélfiókja teljes aktiválása (beleértve a jelszavának megadását is) után nem tud rendelni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Igyekszünk a lehető leghamarabb megoldani a problémát, és elnézését kérjük a kellemetlenségért!

A „My Bürkert” fő navigációban megtalálja az árakat, szállítóleveleket, számlákat, elérhetőségeket és még sok minden mást.

Írja be a készülékkódot (típust) vagy a cikkszámot közvetlenül a keresőmezőbe, de bármilyen kifejezés alapján is kereshet. A harmadik karakter beírása után megjelenik egy automatikus kiegészítés, amennyiben létezik találat a keresett kifejezésre. Ezután a felajánlott lehetőségek közül kiválaszthatja a kívánt terméket vagy leírást.

Igen, a gyorsrendelés funkció a termékek kosárba helyezésének legegyszerűbb és leggyorsabb módja. Önnek három lehetősége van a Bürkert termékek kosárba helyezésére gyorsrendeléssel.

Itt találja a videót a Bürkert gyorsrendelés funkcióról:

Play Video

1. A „Cikkszám” alapján: írja be a cikkszámokat a mezőkbe, majd állítsa be a mennyiséget, és a kosár gombra kattintva adjon hozzá mindent a kosárhoz. A listát le is töltheti ellenőrzés céljából, vagy elmentheti a termékeket egy egyéni kívánságlistába.

2. A „CSV/Excel dokumentumfeltöltés” használatával: húzza át a fájlt a megadott mezőbe, vagy válassza ki a számítógépén a gombra kattintva. A fájlnak a következő formázással kell rendelkeznie:

• formátum: Excel vagy CSV
• két oszlopba rendezve
• 1. oszlop: cikkszám (kötelező)
• 2. oszlop: mennyiség (opcionális)
• Ha a fájlban kettőnél több oszlop van kitöltve adatokkal, abban az esetben is csak az első két oszlop kerül feldolgozásra.
• Ha a fájl csak egy oszlopot tartalmaz, de a beillesztett adatok cikkszámok, akkor az feldolgozásra kerül. Ebben az esetben a mennyiség cikkenként 1 darabként lesz értelmezve

3. A „Másolás és Beillesztés” használatával: írja be a cikkszámokat és a mennyiségeket soronként a beviteli ablakba, és minden sor után nyomja meg az „Enter” billentyűt. A beviteli formátum sablonja szürke szedéssel szerepel a beviteli ablakban. Végül erősítse meg a listát az „Adatok elfogadása” gombra kattintva.

Innen közvetlenül eléri a gyorsrendelést.

Igen, ez közvetlenül az árucikk kiválasztásánál lehetséges. A megfelelő tanúsítványokat az árucikk-oldalon a mennyiség kiválasztása alatt adhatja hozzá:

Itt további tanúsítványokat is hozzáadhat, vagy szerkesztheti a már hozzáadott tanúsítványokat:

Egy felugró listában, jól áttekinthetően megjelenik az összes elérhető dokumentum, és egy kattintással hozzáadhatja bármelyiket. Ha egy tanúsítvány már alapértelmezés szerint az árucikk részeként szerepel, akkor az ennek megfelelően van jelölve. A kosárban ez akkor nem lesz külön feltüntetve, hiszen az árucikk részét képezi.

Amint a terméket a kosárba helyezi, a kiválasztott tanúsítványok automatikusan megjelennek a kosárban, és hozzáadódnak a megrendeléséhez.

Amint a megrendelt Bürkert termékek kiszállítása megtörtént, a hozzá megrendelt tanúsítványt letöltheti digitálisan a My Bürkert ügyfélportálon vagy az árucikk-oldalon:

Letöltés a My Bürkert ügyfélportálon

1. Először jelentkezzen be a Bürkert webhelyre a bejelentkezési adataival.
2. Az ügyfélfiókjában a „Rendeléseim” lapon nyissa meg a kérdéses rendelést.
3. Az árucikk alatt közvetlenül a „Hozzátartozó dokumentumok” részen lesz látható a vele együtt rendelt tanúsítvány letöltésre készen:

Letöltési az árucikk oldalon

1. Jelentkezzen be a Bürkert webhelyre a bejelentkezési adataival.
2. Használja a webhely keresési funkcióját: írja be Bürkert terméke cikkszámát, és nyissa meg az aktuális árucikk oldalt.
3. Írja be az árucikk oldalon a „Termékspecifikus információk” területen a Bürkert terméke sorozatszámát. A sorozatszámot a termék típustábláján találja.
4. A kapcsolódó tanúsítványok innen letölthetők:

• 3.1 sz. EN10204 Átvételi tanúsítvány különböző változatokban
• 2.1 sz. EN10240 Gyári tanúsítás és 2.2 sz. EN10240 Gyári tanúsítás
• Kalibrálási tanúsítványok
• Származási bizonyítványok
• Gyártói nyilatkozatok
• és mások. Vegye fel velünk a kapcsolatot az Ön konkrét ügyével kapcsolatban!

Az Ön kapcsolattartójának elérhetőségeit a fejlécben választhatja ki, a „világtérkép” segítségével vagy a Kapcsolat menüpont alatt találja meg.